Die meisten Menschen wenden sich telefonisch an uns. Die Anrufe werden von unseren Mitarbeiterinnen entgegengenommen. Bei einem ersten Telefonat werden die notwendigen weiteren Schritte erklärt. Jeder Klient entscheidet selbst, wie weit er die Unterstützung der NÖ Patienten- und Pflegeanwaltschaft in Anspruch nehmen möchte. Wir stehen mit Auskünften, Informationen, Beratung und kostenlosem rechtlichem Beistand in außergerichtlichen Verfahren zur Verfügung.

Maria Prügl, Sachbearbeiterin und Leiterin des Büros der NÖ PPA

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